Marktüberwachungsprojekt 2021-2022 abgeschlossen

NEWS 10.02.2022

Das Marktüberwachungsprojekt 2021-2022 ist abgeschlossen

Wie in den vergangenen Jahren hat die ^®ENplus-Geschäftsführung das Marktüberwachungsprojekt organisiert und durchgeführt. Die Initiative ist Teil der ENplus-Verfahren^® zur ständigen Qualitätskontrolle und zielt darauf ab, stichprobenartig ^®ENplus-zertifizierte Säcke aus dem Markt zu analysieren, um die Einhaltung der ENplus-Normen^® zu gewährleisten.

Die für dieses Projekt gesammelten Pelletsäcke stammen meist vom italienischen Markt, da Italien der größte Importeur und Verbraucher von Sackpellets in Europa ist. Dieses Jahr war keine Ausnahme. 36 Säcke von ENplus-zertifizierten^® Herstellern und Händlern aus 12 verschiedenen Ländern wurden auf dem italienischen Markt eingekauft und gemäß den ENplus-Anforderungen^® von einer ENplus-gelisteten^® Prüfstelle analysiert.

Bei einigen wenigen Säcken wurden partielle Nichtkonformitäten festgestellt. In diesen Fällen wurden die betreffenden zertifizierten Unternehmen kontaktiert und aufgefordert, die Probleme im Rahmen ihres Beschwerdemanagementsystems zu beheben. Die Zertifizierungsstellen dieser Unternehmen wurden ebenfalls einbezogen, falls weitere Maßnahmen erforderlich sein sollten.

Alle ^®ENplus-zertifizierten Unternehmen sind verpflichtet, über ein ordnungsgemäßes Qualitätsmanagementsystem zu verfügen und von der Kontrollstelle genehmigte Eigenkontrollverfahren anzuwenden. Diese Anforderungen helfen ihnen, das ganze Jahr über die Konformität ihrer Produkte mit den ^®ENplus-Normen zu gewährleisten.

Das ^®ENplus-Management schätzt auch das Feedback der Pelletverbraucher und gibt ihnen die Möglichkeit, Qualitätsprobleme über die ^®ENplus-Website zu melden. Sollten Sie ein solches Problem mit Holzpellets erlebt haben, die Sie von ^®ENplus-zertifizierten Unternehmen gekauft haben, teilen Sie uns dies bitte über das folgende Formular mit: https://enplus-pellets.eu/en-in/report-an-issue.html